Política de privacitat
Última actualització: 11 de setembre de 2026
Aquesta política explica quines dades personals recollim a través del lloc web www.bbk.ad, per a què les utilitzem i quins drets teniu, d'acord amb la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) i el seu reglament d'aplicació.
1. Responsable del tractament
- Raó social
- BBK PROJECTES, S.L.
- NRT
- L721529V
- Domicili social
- carrer Pau Casals, 8 3 pis, AD500 Andorra la Vella
- Correu electrònic
- info@bbk.ad
- Lloc web
- www.bbk.ad
2. Quines dades tractem
- Formulari de contacte: nom, empresa (opcional), tipus de projecte, adreça de correu electrònic, missatge (opcional), idioma del lloc des del qual s'envia i data i hora de l'acceptació d'aquesta política.
- Dades tècniques: en enviar el formulari es registra l'adreça IP i l'identificador del navegador (agent d'usuari) amb finalitats de seguretat i prevenció d'enviaments automatitzats. El servidor web registra també, per a totes les visites, l'adreça IP, la pàgina sol·licitada, la data i l'agent d'usuari.
No recollim dades a través de galetes ni de tercers (vegeu la política de galetes). Les dades del formulari les faciliteu vosaltres directament; els camps obligatoris estan indicats i, sense ells, no podrem atendre la sol·licitud.
3. Finalitats i base jurídica
- Atendre la vostra sol·licitud d'informació i enviar-vos la documentació tècnica demanada. Base jurídica: el vostre consentiment (casella del formulari) i l'aplicació de mesures precontractuals a petició vostra.
- Seguretat del lloc i prevenció d'abusos (control d'enviaments massius, bloqueig d'adreces que fan un ús abusiu). Base jurídica: interès legítim del responsable a protegir els seus sistemes.
- Compliment d'obligacions legals que puguin ser aplicables.
No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics ni elaborem perfils, i no utilitzem les dades amb finalitats publicitàries.
4. Conservació
- Les sol·licituds del formulari es conserven mentre es gestiona la vostra petició i fins a 12 mesos després de l'última comunicació, llevat que s'iniciï una relació contractual, cas en què es conservaran durant la relació i els terminis de prescripció legals.
- Els registres tècnics del servidor es conserven un màxim de 30 dies.
- Les còpies de seguretat es conserven 30 dies addicionals i s'eliminen de manera automàtica.
5. Destinataris
No cedim les vostres dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei utilitzem proveïdors que actuen com a encarregats del tractament, amb contracte i garanties adequades:
- Allotjament del lloc web i del formulari: Contabo GmbH (Alemanya, Unió Europea).
- Correu electrònic: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda, Unió Europea), a través del servei Microsoft 365.
Aquests proveïdors estan establerts a la Unió Europea; el Principat d'Andorra disposa d'una decisió d'adequació de la Comissió Europea, de manera que no es produeixen transferències internacionals sense garanties.
6. Els vostres drets
Podeu exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment sense que això afecti la licitud del tractament anterior. Per fer-ho, escriviu a info@bbk.ad indicant el dret que voleu exercir i una còpia d'un document que us identifiqui. Us respondrem en el termini d'un mes.
Si considereu que el tractament no s'ajusta a la normativa, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad.
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: comunicacions xifrades (TLS), accés restringit a les dades per part del personal autoritzat, servidors endurits amb accés només per clau, registre d'activitat i còpies de seguretat.
8. Menors d'edat
El lloc web i el formulari no s'adrecen a menors de 16 anys. Si tenim coneixement que s'han recollit dades d'un menor sense l'autorització dels seus representants, les eliminarem.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o del servei. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data d'actualització indicada a l'encapçalament.