Política de privacidad
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos a través del sitio web www.bbk.ad, para qué los utilizamos y qué derechos tiene, de acuerdo con la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) de Andorra y su reglamento de aplicación.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- BBK PROJECTES, S.L.
- NRT
- L721529V
- Domicilio social
- carrer Pau Casals, 8 3 pis, AD500 Andorra la Vella
- Correo electrónico
- info@bbk.ad
- Sitio web
- www.bbk.ad
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), tipo de proyecto, dirección de correo electrónico, mensaje (opcional), idioma del sitio desde el que se envía y fecha y hora de la aceptación de esta política.
- Datos técnicos: al enviar el formulario se registra la dirección IP y el identificador del navegador (agente de usuario) con fines de seguridad y prevención de envíos automatizados. El servidor web registra además, para todas las visitas, la dirección IP, la página solicitada, la fecha y el agente de usuario.
No recogemos datos mediante cookies ni de terceros (véase la política de cookies). Los datos del formulario los facilita usted directamente; los campos obligatorios están indicados y, sin ellos, no podremos atender la solicitud.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender su solicitud de información y enviarle la documentación técnica pedida. Base jurídica: su consentimiento (casilla del formulario) y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
- Seguridad del sitio y prevención de abusos (control de envíos masivos, bloqueo de direcciones que hacen un uso abusivo). Base jurídica: interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas.
- Cumplimiento de obligaciones legales que puedan ser aplicables.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles, y no utilizamos los datos con fines publicitarios.
4. Conservación
- Las solicitudes del formulario se conservan mientras se gestiona su petición y hasta 12 meses después de la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual, en cuyo caso se conservarán durante la relación y los plazos de prescripción legales.
- Los registros técnicos del servidor se conservan un máximo de 30 días.
- Las copias de seguridad se conservan 30 días adicionales y se eliminan automáticamente.
5. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:
- Alojamiento del sitio web y del formulario: Contabo GmbH (Alemania, Unión Europea).
- Correo electrónico: Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda, Unión Europea), a través del servicio Microsoft 365.
Estos proveedores están establecidos en la Unión Europea; el Principado de Andorra dispone de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que no se producen transferencias internacionales sin garantías.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para hacerlo, escriba a info@bbk.ad indicando el derecho que desea ejercer y una copia de un documento que le identifique. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: comunicaciones cifradas (TLS), acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado, servidores endurecidos con acceso solo por clave, registro de actividad y copias de seguridad.
8. Menores de edad
El sitio web y el formulario no se dirigen a menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que se han recogido datos de un menor sin la autorización de sus representantes, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada en la cabecera.