Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 11 septembre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons via le site www.bbk.ad, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) d'Andorre et à son règlement d'application.
1. Responsable du traitement
- Raison sociale
- BBK PROJECTES, S.L.
- NRT
- L721529V
- Siège social
- carrer Pau Casals, 8 3 pis, AD500 Andorra la Vella
- info@bbk.ad
- Site web
- www.bbk.ad
2. Données traitées
- Formulaire de contact : nom, entreprise (facultatif), type de projet, adresse e-mail, message (facultatif), langue du site depuis laquelle la demande est envoyée, ainsi que la date et l'heure d'acceptation de la présente politique.
- Données techniques : lors de l'envoi du formulaire, l'adresse IP et l'identifiant du navigateur (agent utilisateur) sont enregistrés à des fins de sécurité et de prévention des envois automatisés. Le serveur web enregistre également, pour toutes les visites, l'adresse IP, la page demandée, la date et l'agent utilisateur.
Nous ne collectons aucune donnée via des cookies ni auprès de tiers (voir la politique de cookies). Les données du formulaire sont fournies directement par vous ; les champs obligatoires sont indiqués et, sans eux, nous ne pourrons pas traiter la demande.
3. Finalités et base juridique
- Traiter votre demande d'information et vous envoyer la documentation technique demandée. Base juridique : votre consentement (case du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Sécurité du site et prévention des abus (contrôle des envois massifs, blocage des adresses faisant un usage abusif). Base juridique : intérêt légitime du responsable à protéger ses systèmes.
- Respect des obligations légales applicables.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques, n'établissons aucun profil et n'utilisons pas les données à des fins publicitaires.
4. Durée de conservation
- Les demandes du formulaire sont conservées pendant le traitement de votre demande et jusqu'à 12 mois après la dernière communication, sauf si une relation contractuelle est engagée, auquel cas elles sont conservées pendant la relation et les délais de prescription légaux.
- Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum 30 jours.
- Les sauvegardes sont conservées 30 jours supplémentaires puis supprimées automatiquement.
5. Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants, sous contrat et avec des garanties appropriées :
- Hébergement du site et du formulaire : Contabo GmbH (Allemagne, Union européenne).
- Messagerie : Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlande, Union européenne), via le service Microsoft 365.
Ces prestataires sont établis dans l'Union européenne ; la Principauté d'Andorre bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, de sorte qu'aucun transfert international n'a lieu sans garanties.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur. Pour cela, écrivez à info@bbk.ad en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) : www.apda.ad.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : communications chiffrées (TLS), accès aux données restreint au personnel autorisé, serveurs durcis accessibles uniquement par clé, journalisation de l'activité et sauvegardes.
8. Mineurs
Le site et le formulaire ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons que des données d'un mineur ont été collectées sans l'autorisation de ses représentants, nous les supprimerons.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions réglementaires ou du service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en en-tête.